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UC5 OM 1-9 March 2002

Q: Lorsque je définis un format de papier personnalisé, j'obtiens une

image imprimée transversale. Pourquoi ?

R: Dans la configuration de la page, la valeur attribuée au paramètre

"largeur" fait référence à la taille du côté de la page qui entre le pre-

mier dans le duplicopieur numérique. La valeur attribuée au paramètre

"Longueur" fait référence à la taille du côté qui longe la page. En

spécifiant une valeur de "largeur" plus grande que celle de la

"longueur", l'image sera positionnée de façon transversale par rap-

port au tambour de l'imprimante. L'opérateur devra en conséquence

traiter le côté le plus long de la page comme le côté qui entre le pre-

mier dans le photocopieur.

Q: Des tabulations manquent dans la boîte de dialogue Propriétés dans

Imprimer.

R: Il y a deux raisons possibles pour expliquer ce problème:

1. L'installation du pilote de l'UC5 s’est mal faite.

2. Le ou les fichiers du système d'exploitation de Windows sont altérés.

Essayez d'abord de résoudre le problème en réinstallant les pilotes de

l'UC5. Si cela ne résout pas le problème, vous devrez réinstaller le

système d'exploitation de Windows.

Pourquoi ?

R: Certaines installations d'imprimantes peuvent écraser ou modifier

certains des fichiers du système d'exploitation de Windows utilisés par

les pilotes de l'UC5. En conséquence, certaines des boîtes de dialogue

manquent. En restaurant les fichiers du système d'exploitation dans

leur version originale, ces mêmes boîtes de dialogues réapparaîtront

et fonctionneront normalement.

Q: Je suis continuellement soumis à une erreur de délai d'expiration

lorsque j'imprime avec Windows 95.

R: Vous devez augmenter l'expiration de délai dans la configuration du

pilote de l'imprimante. Vous trouverez ces paramètres sous la tabula-

ion des détails dans la fenêtre des propriétés. Fixez Pas sélectionné à

300 secondes et fixez Nouvelle tentative de transmission à 9999

secondes.

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